Centro de solicitudes – Servicio al cliente

Radica aquí solicitudes relacionadas con cambios, garantías, retractos, pedidos, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones.

Completa la información solicitada para que nuestro equipo pueda revisar tu caso y ponerse en contacto contigo.

Este formulario corresponde a una recolección inicial de información. La radicación no implica la aprobación automática de cambios, garantías, retractos o reclamaciones.

Este formulario no permite adjuntar archivos. Si necesitamos fotografías, facturas u otros soportes para revisar tu solicitud, nuestro equipo te indicará posteriormente cómo enviarlos mediante un canal corporativo autorizado. 

No pegues enlaces de Google Drive, Dropbox, WeTransfer ni otros servicios de almacenamiento. Nuestro equipo te indicará el canal autorizado cuando sea necesario.

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