Términos y Condiciones Actividades Comerciales

Para conocer:

- Cambios, Retracto, Reversiones y Garantías (Tienda Online y Canales No Presenciales) VER AQUÍ

- Cambios, Garantías, Mantenimiento y Grabado Compras Presenciales (Tiendas Físicas) VER AQUÍ

1. CONDICIONES ACTIVIDADES COMERCIALES

Desde la comodidad de tu casa podrás hacer tus compras a través de nuestra tienda online www.maroc1986.com pagando con distintos medios de pago como tarjeta débito, tarjeta crédito, Efecty, baloto; no se encuentra disponible pago contra entrega.

PROMOCIÓN VIGENTE #9.2 #9.9

#11 REBAJAS PRIMATÓN válido: El 26 de junio 2026, 27 de junio 2026, 28 de junio y 29 de junio 2026. Durante la vigencia de la promoción, los clientes podrán acceder a un 15% de descuento en compras totales superiores a $300.000 COP en productos de colección / no rebajados, y a descuentos de hasta el 60% en referencias seleccionadas. Descuento aplicado al finalizar la compra. Esta promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos, convenios, beneficios de fidelización o loyalties. La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario. Las unidades son limitadas en tallas, colores y referencias. Los precios podrán cambiar sin previo aviso. En caso de cambio de producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente pagado por el cliente al momento de la compra. Si se agota un color o referencia incluida en descuento, el beneficio no podrá trasladarse a otro color, referencia o producto que no haga parte de la promoción. El precio final aplicable será el que se refleje al finalizar la compra y realizar el pago. . Para tiendas físicas, la promoción será válida durante la vigencia indicada, desde la hora de apertura hasta el cierre de cada tienda. Marruecos Colombian Leather S.A.S.

#10 DESCUENTO HOY POR COLOMBIA , válido únicamente días de partido de la selección Colombia durante en el mundial 2026: El 3 de julio 2026, 7 de julio 2026 2026. Durante la vigencia de la promoción, los clientes podrán acceder a un 15% de descuento en compras totales superiores a $300.000 COP en productos de colección / no rebajados, y a descuentos de hasta el 50% en referencias seleccionadas. El descuento de hasta el 50% aplica exclusivamente para referencias seleccionadas en la tienda online. Esta promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos, convenios, beneficios de fidelización o loyalties. La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario. Las unidades son limitadas en tallas, colores y referencias. Los precios podrán cambiar sin previo aviso. En caso de cambio de producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente pagado por el cliente al momento de la compra. Si se agota un color o referencia incluida en descuento, el beneficio no podrá trasladarse a otro color, referencia o producto que no haga parte de la promoción. El precio final aplicable será el que se refleje al finalizar la compra y realizar el pago. . Para tiendas físicas, la promoción será válida durante la vigencia indicada, desde la hora de apertura hasta el cierre de cada tienda. Marruecos Colombian Leather S.A.S.

#9.9 REBAJAS MITAD DE AÑO HASTA 50% MENOS en productos seleccionados. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. 1500 unidades disponibles. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. desde 1 de Junio 2026 hasta las 23:50 del 31 de Agosto 2026, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS

#9.8 BLACK FRIDAY Del 29 de Mayo al 31 de Mayo 2026. Durante la vigencia de la promoción, los clientes podrán acceder a un 15% de descuento en compras totales superiores a $350.000 COP en productos de colección / no rebajados, y a descuentos de hasta el 50% en referencias seleccionadas. El descuento de hasta el 50% aplica exclusivamente para referencias seleccionadas en la tienda online. Esta promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos, convenios, beneficios de fidelización o loyalties. La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario. Las unidades son limitadas en tallas, colores y referencias. Los precios podrán cambiar sin previo aviso. En caso de cambio de producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente pagado por el cliente al momento de la compra. Si se agota un color o referencia incluida en descuento, el beneficio no podrá trasladarse a otro color, referencia o producto que no haga parte de la promoción. El precio final aplicable será el que se refleje al finalizar la compra y realizar el pago. Promoción válida para compras realizadas a través de www.maroc1986.com hasta las 11:50 p. m. del 31 de mayo de 2026. Para tiendas físicas, la promoción será válida durante la vigencia indicada, desde la hora de apertura hasta el cierre de cada tienda. Marruecos Colombian Leather S.A.S.

#9.7 BLACK DAYS HASTA 50% MENOS en productos seleccionados. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. 1500 unidades disponibles. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. desde 22 de mayo hasta las 23:50 del 31 de junio, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS

#9.6 Términos y condiciones – Preventa Madres 2026 Promoción válida del 30 de abril de 2026 al 3 de mayo de 2026. Durante la vigencia de la promoción, los clientes podrán acceder a un 15% de descuento en compras totales superiores a $300.000 COP en productos de colección / no rebajados, y a descuentos de hasta el 50% en referencias seleccionadas. El descuento de hasta el 50% aplica exclusivamente para referencias seleccionadas en la tienda online. Esta promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos, convenios, beneficios de fidelización o loyalties. La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario. Las unidades son limitadas en tallas, colores y referencias. Los precios podrán cambiar sin previo aviso. En caso de cambio de producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente pagado por el cliente al momento de la compra. Si se agota un color o referencia incluida en descuento, el beneficio no podrá trasladarse a otro color, referencia o producto que no haga parte de la promoción. El precio final aplicable será el que se refleje al finalizar la compra y realizar el pago. Promoción válida para compras realizadas a través de www.maroc1986.com hasta las 11:50 p. m. del 3 de mayo de 2026. Para tiendas físicas, la promoción será válida durante la vigencia indicada, desde la hora de apertura hasta el cierre de cada tienda. Marruecos Colombian Leather S.A.S.

#9.5  REBAJAS HOT DAYS HASTA 50% MENOS  en productos seleccionados. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. 1500 unidades disponibles. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores.  En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. hasta las 23:50 del 23 de MARZO, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS

#9.4 REBAJAS INICIO DE AÑO HASTA 50% MENOS en productos seleccionados. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. 1500 unidades disponibles. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. hasta las 23:50 del 4 de MAYO, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS

#9.3 BLACK FRIDAY HASTA EL 60% EN REFERENCIAS SELECCIONADAS Y 20% POR COMPRAS SUPERIORES A $250.000.No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. 1500 unidades disponibles. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago o está marcado en la etiqueta roja. Aplica desde el 27 de Noviembre de 2025 a las 20:00 horas hasta el 30 de Noviembre 2025 a las 23:59, Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura desde el 28 de Noviembre hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS. 2025

#9.2 10% EN LA PRIMERA COMPRA. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS-

#9.1 BLACK DAYS HASTA EL 50% EN REFERENCIAS SELECCIONADAS. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. 1500 unidades disponibles. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago o está marcado en la etiqueta roja. Aplica desde el 31 de Octubre de 2025 hasta el 30 de Noviembre 2025 a las 23:59, Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS. 2025

#8.9 SINGLE NIGTH 15% menos por compras superiores a $150.000 COP Exclusivo Online, solo por hoy 11/11/2025 desde las 8:00 PM hasta Mañana 12/11/2025 a las 10:00 AM en productos de COLECCIÓN / NO REBAJADOS. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. descuento aplicado al finalizar la compra. Marruecos Colombian Leather SAS

8.8. HOT DAYS PROMO HASTA 40% OFF en productos seleccionados. 5% de descuento adicional por compras superiores a $250.000. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. Aplica desde el 16 de OCTUBRE de 2025 hasta el 20 de OCTUBRE 2025 a las 23:50, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS

8.7. PROMO DÚO DE LUJO 20% OFF Billetera + Cinturón en productos de COLECCIÓN / NO REBAJADOS. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. aplica desde el 12 de Septiembre de 2025 hasta el 21 de Septiembre 2025 a las 23:50, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS

8.6. PROMO FLASH AGOSTO 20% menos por compras superiores a $350.000 COP en productos de COLECCIÓN / NO REBAJADOS. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. aplica desde el 22 de agosto de 2025 hasta las 23:50 del 24 de agosto de 2025, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS

8.5 REBAJAS MITAD DE AÑO HASTA 50% MENOS en productos seleccionados. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. 2500 unidades disponibles. En caso de cambio del producto, para compras en tienda online, se tendrá en cuenta el valor pagado; si se agota el color y/o talla del producto en descuento, no se traslada el descuento al color y/o talla que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. desde el 20 de junio hasta el 5 de agosto de 2025, descuento aplicado al finalizar la compra. Marruecos Colombian Leather SAS

8.4. PREVENTA MADRES 2025: Promoción Válida del 2 al 4 de mayo 2025, 15% menos en compras totales superiores a $200.000 COP en productos de COLECCIÓN / NO REBAJADOS. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. hasta las 23:50 del 4 de MAYO, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS

8.3. MARZO 8: Promoción Válida 8 de marzo2025, 15% menos en compras totales superiores a $200.000 COP en productos NO REBAJADOS. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. hasta las 23:50 del 8 de marzo, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS.

1.1. INICIO DE AÑO SALE: Promoción Válida Desde hoy 01 de Enero hasta el 30 de Enero 2025, rebajas hasta el 60% en productos seleccionados.. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. hasta las 23:30, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS

REBAJAS HASTA 60% MENOS en productos seleccionados. No acumulable con otras promociones, descuentos, convenios y/o loyalties. Sujeto a disponibilidad de stock. 1500 unidades disponibles. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Unidades limitadas en tallas y colores. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor pagado. Si se agota el color del producto en descuento, no se traslada el descuento al color que no entra dentro del descuento. El precio final es el que se refleja al finalizar la compra del producto en el momento de realizar el pago. Aplica para compras a través de www.maroc1986.com. hasta las 23:50 del 4 de MAYO, descuento aplicado al finalizar la compra. Válido para TIENDAS FÍSICAS desde la hora de apertura hasta el cierre. Marruecos Colombian Leather SAS

CONDICIONES PARA DISFRUTAR DE NUESTRAS OFERTAS COMERCIALES A NIVEL NACIONAL:

Podrán participar las personas que residan actualmente en Colombia y realicen sus compras a través de nuestra tienda online, www.maroc1986.com, nuestros canales digitales oficiales, como Instagram, Facebook y WhatsApp, y en tiendas físicas cuando así lo establezcan expresamente los términos y condiciones de la actividad.

Restricciones de uso

Todos los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo, entre otros, el diseño gráfico, imágenes, fotografías, ilustraciones, textos, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás elementos que lo integran, son propiedad exclusiva de Marruecos Colombian Leather S.A.S. o se utilizan con la debida autorización, y se encuentran protegidos por las normas nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual.

Marruecos Colombian Leather S.A.S. no garantiza que el contenido de este sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros países o territorios. El acceso a este sitio desde lugares donde su contenido sea ilegal se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá cumplir con la legislación aplicable en su lugar de residencia.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder, navegar o utilizar este sitio web.

Se permite la descarga, impresión o almacenamiento de la información contenida en este sitio únicamente para uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibida la reproducción, modificación, distribución, publicación, comunicación pública, transmisión o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio por cualquier medio, ya sea físico, digital, online u offline, sin la autorización previa y por escrito de Marruecos Colombian Leather S.A.S.

Marruecos Colombian Leather S.A.S. se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.

Política de Precios

En www.maroc1986.com trabajamos para brindar la mejor experiencia de compra, ofreciendo nuevos productos todos los días y promociones exclusivas por tiempo limitado.

Los precios publicados en nuestra tienda en línea generalmente son los mismos que se encuentran en nuestras tiendas físicas. No obstante, en ocasiones podrán existir diferencias de precio o promociones exclusivas para alguno de nuestros canales de venta. Tanto los precios como la disponibilidad de los productos podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.

Colores

Marruecos Colombian Leather S.A.S. no puede garantizar que los colores de los productos exhibidos en el canal online correspondan exactamente con los del producto físico. Las tonalidades pueden variar según el navegador, la configuración de la pantalla, el formato de las imágenes o la calidad del dispositivo utilizado por el usuario.

No obstante, realizamos todos los esfuerzos razonables para que las imágenes y los colores publicados representen el producto de la manera más fiel posible.

Errores tipográficos

En caso de que en www.maroc1986.com se presente un error tipográfico, de precio, disponibilidad o funcionamiento del sistema, Marruecos Colombian Leather S.A.S. se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido afectado por dicho error.

Si el pago ya hubiera sido realizado, se efectuará la devolución del valor pagado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra o a través del mecanismo que corresponda, de acuerdo con los tiempos y procedimientos aplicables.

Terminación del Servicio

Marruecos Colombian Leather S.A.S. se reserva el derecho de suspender o dar por terminado el acceso y uso de este sitio web, así como los servicios ofrecidos a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso si el usuario se encuentra navegando, registrándose o realizando un proceso de compra, cuando existan razones que así lo justifiquen conforme a la ley y a los presentes Términos y Condiciones.

La terminación o suspensión del acceso al sitio no afectará la vigencia de las disposiciones relacionadas con la propiedad intelectual, los derechos de autor, las limitaciones de responsabilidad, las obligaciones del usuario y cualquier otra cláusula que, por su naturaleza, deba permanecer vigente aun después de finalizada la relación entre las partes.

Comunicaciones

Marruecos Colombian Leather S.A.S., a través de www.maroc1986.com, podrá realizar comunicaciones con los usuarios por medio del sitio web, correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas o correo físico enviado a la dirección registrada por el usuario, cuando ello sea necesario para gestionar pedidos, brindar información sobre los productos o servicios, atender solicitudes, dar cumplimiento a obligaciones legales o informar novedades relacionadas con la prestación de nuestros servicios.

El usuario acepta que las comunicaciones enviadas por estos medios tendrán plena validez para los fines informativos, comerciales y contractuales que correspondan, de conformidad con la legislación aplicable y la Política de Tratamiento de Datos Personales de Marruecos Colombian Leather S.A.S.

Aceptación de Términos Y Condiciones

Al acceder, navegar o utilizar nuestra tienda online, www.maroc1986.com, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el acceso, uso o funcionamiento del sitio web estará sujeta a la legislación y a las autoridades competentes colombianas.

Políticas De Envíos

MARÓC Marruecos 1986 – Tienda Online realiza envíos a todo el territorio colombiano por medio de Servientrega o de otra empresa transportadora autorizada.

El tiempo estimado de entrega es de 4 a 30 días hábiles, contados a partir de la confirmación de la compra o del pedido. Este plazo puede variar según la ciudad o municipio de destino, la disponibilidad del producto, las condiciones logísticas de la transportadora y otras circunstancias ajenas a Marruecos Colombian Leather S.A.S.

Salvo que se presenten situaciones imprevistas, extraordinarias o de fuerza mayor, el pedido será despachado y entregado dentro del plazo informado en la confirmación de compra y de acuerdo con los tiempos estimados que se detallan a continuación.

En todo caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días calendario, contados a partir de la fecha de confirmación de la compra o del pedido.

El envío será gratuito para compras iguales o superiores a $179.900 COP, salvo que en los términos de una promoción específica se indique una condición diferente.

Tiempos estimados de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo con el lugar de destino y las condiciones operativas de la empresa transportadora.

DIRECCIÓN DE ENVÍO	SERVICIO	COSTO	TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO
Bogotá	Servientrega	$11.500 COP para compras de menos de $179.900 COP GRATIS para compras superiores a $179.900 COP GRATIS para recoger en tiendas.	4 Días hábiles. Plazo máximo 30 días.
Ciudades principales	Servientrega	$11.500 COP para compras de menos de $179.900 COP GRATIS para compras superiores a $179.900 COP	8 Días hábiles. Plazo máximo 30 días.
Resto del País	Servientrega	$11.500 COP para compras de menos de $179.900 COP GRATIS para compras superiores a $179.900 COP	10 Días hábiles. Plazo máximo 30 días.

Los tiempos estimados de entrega podrán extenderse por circunstancias ajenas a Marruecos Colombian Leather S.A.S., tales como situaciones de orden público, condiciones climáticas, emergencias sanitarias, fuerza mayor o cualquier otro evento que afecte la operación logística de la empresa transportadora.

El tiempo de entrega comienza a contarse a partir de la confirmación del pago y del envío del correo electrónico de confirmación de la compra. Cuando el pago se realice mediante tarjeta de crédito o débito, el proceso de validación y aprobación de la transacción podrá tardar hasta un (1) día hábil adicional.

Las compras realizadas durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse a partir del siguiente día hábil.

Al momento de recibir el pedido, el cliente deberá verificar que el empaque se encuentre en buen estado. Si el producto presenta daños visibles atribuibles al transporte, deberá dejar constancia de la novedad en la guía de la transportadora y comunicarse de inmediato con nuestra línea de atención al cliente para gestionar el caso.

En Marruecos Colombian Leather S.A.S. trabajamos para cumplir con los tiempos de entrega informados. Si al momento de la entrega el cliente no se encuentra en la dirección registrada, la empresa transportadora podrá entregar el pedido al personal de portería, recepción o vigilancia del inmueble, siempre que exista una persona autorizada para recibir correspondencia en el lugar. La entrega realizada bajo estas condiciones se entenderá como válida.

Si no es posible realizar la entrega y el pedido es devuelto por la empresa transportadora, Marruecos Colombian Leather S.A.S. intentará comunicarse con el cliente por los datos de contacto registrados durante la compra para coordinar una nueva entrega o definir el procedimiento correspondiente. Si, después de tres (3) intentos de contacto y transcurridos siete (7) días calendario desde la primera notificación, no se obtiene respuesta del cliente, la compra será cancelada y se efectuará la devolución del dinero utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción o el mecanismo que corresponda, conforme a la normativa aplicable.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para ofrecer una mejor experiencia de navegación, optimizar el funcionamiento de la plataforma y personalizar los servicios ofrecidos a los usuarios.

Las cookies permiten facilitar la navegación, recordar preferencias, analizar el uso del sitio web y, cuando corresponda, mostrar contenidos y publicidad de acuerdo con los intereses y hábitos de navegación del usuario.

Al continuar navegando en www.maroc1986.com, el usuario acepta el uso de cookies de conformidad con la Política de Cookies de Marruecos Colombian Leather S.A.S. Se recomienda consultar dicha política para conocer los tipos de cookies utilizados, sus finalidades, el tiempo de conservación de la información y las opciones disponibles para administrarlas, configurarlas o deshabilitarlas.