POLÍTICAS DE ENVÍOS
Tiempo y Método de envío
Maróc Tienda Online tiene cobertura en toda Colombia con tiempo de entrega entre 4 a 30 días hábiles por medio de Servientrega u otra empresa transportadora. Salvo que se presenten circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos su pedido relacionado en la Confirmación de Pedido o Compra en el plazo anteriormente mencionado y detallado a continuación (ver cuadro de tiempo estimado de entrega); en todo caso el plazo máximo de entrega es de 30 días a contar desde la fecha de Confirmación de Compra o Pedido.
Envíos Gratis por compras superiores a $179.900 COP.
El tiempo de entrega estimado:
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DIRECCIÓN DE ENVÍO |
SERVICIO |
COSTO |
TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO |
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Bogotá D.C., Colombia |
Servientrega |
$11.500 COP para compras de menos de $179.0900 COP GRATIS para compras superiores a $179.900 COP |
4 Días hábiles. Plazo máximo 30 días hábiles. |
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Ciudades principales, Colombia |
Servientrega |
$11.500 COP para compras de menos de $179.900 COP GRATIS para compras superiores a $179.0900 COP |
8 Días hábiles. Plazo máximo 30 días hábiles. |
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Resto del País |
Servientrega |
$11.500 COP para compras de menos de $179.900 COP GRATIS para compras superiores a $179.900 COP |
10 Días hábiles. Plazo máximo 30 días hábiles. |
Estos tiempos estimados pueden extenderse por motivos de orden público, condiciones climatológicas y/ocrisis sanitarias.
El tiempo de entrega comienza a contar desde que se recibe la confirmación de la compra vía correo electrónico. Sí, el pago es por medio de tarjeta de Crédito/Débito debido al proceso de aprobación de datos puede demorar un día hábil.
En los fines de semana y festivos el tiempo de entrega comienza a contar a partir del siguiente día hábil.
Si el producto se encuentra defectuoso diligencia el campo en observaciones del guía de transporte e inmediatamente comuníquese con línea de atención al cliente 601 256 00 22 de lunes a viernes de 9:00a.m. a 5:00p.m. o al correo tienda.online@mclsas.com.